E-commerce

E-commerce es comercio electrónico: vender por internet con un flujo que no depende de que contestes el WhatsApp a las once de la noche. Catálogo, precio, envío o retiro, pago, comprobante. Un sitio institucional no cobra. Una tienda sí.

Para qué le importa a un negocio

Deja de ser un local con horario. El cliente de otra ciudad o el que entra después de cerrar puede pedir. Vos ganás un registro: qué se vende, a qué hora, qué se devuelve. Sin eso, “vender online” es reenviar capturas por chat y anotar en una libretita.

Ejemplo

Una dietética que publica 200 SKU en Instagram y cierra por DM no escala: se equivoca de precio, promete lo que no hay, pierde el hilo. Con tienda, el stock tiene que estar atado a lo que hay en góndola. Ahí aparece el control de stock: si el sistema dice 0, la web no vende. Si dice 12, puede vender 12.

Error típico

Abrir la tienda antes de tener cómo entregar y cómo descontar mercadería. El otro: copiar un theme, no configurar medios de pago locales y abandonar el proyecto a los dos pedidos. E-commerce no es “subir fotos”. Es operación: envíos, facturación, cambios, stock.

Si el canal online es parte del negocio, lo vemos en web y e-commerce. Si el dolor es el inventario del local, arrancá por Stockeo.